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Turismo entrega en Lanzarote los distintivos del Sistema Integral de Calidad en Destinos a 75 entidades

La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Candelaria Umpiérrez, destacó que “Canarias está demostrando su apuesta por lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino”. El acto contó con la asistencia del consejero de Promoción Turística del Cabildo de Lanzarote, Ángel Vázquez Álvarez, y el director gerente de Turismo Lanzarote, Héctor Fernández

La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Candelaria Umpiérrez, participó este jueves en el acto de entrega de Las 75 empresas/servicios turísticos que recibirán los distintivos del proyecto ‘Calidad Turística en Destinos’ SICTED.

Candelaria Umpiérrez, trasladó, en nombre del consejero de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias, Isaac Castellano, su felicitación por las distinciones conseguidas y añadió que “la apuesta del Archipiélago por la calidad es firme y desde todos los ámbitos, ya sea la administración pública, como las empresas privadas que hoy reciben la distinción”.

El consejero de Promoción Turística del Cabildo de Lanzarote, Ángel Vázquez, felicitó a las empresas y servicios turísticos distinguidos con este sello de calidad, entidades tanto públicas como privadas, a las que “reconoció y agradeció el enorme esfuerzo que realizan por ofrecer y cumplir con los exigentes estándares de calidad que conlleva la obtención de esta certificación, alineándose así con la estrategia que perseguimos desde la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL-Turismo Lanzarote), pues supone indudablemente una gran contribución en nuestro objetivo de posicionar a la isla de Lanzarote como un destino de excelencia, distinguido por su calidad”.

El acto tuvo lugar en el Salón de Actos del Archivo Municipal de Arrecife, Lanzarote, y durante el mismo Umpiérrez destacó que “el SICTE Destinos persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes agentes y productos que componen la oferta en el destino y, con ello, se eviten condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas”.

Candelaria Umpiérrez quien felicitó a los galardonados destacó que “en Canarias existen ya 382 empresas distinguidas, y cerca de 782 participantes en el sistema  pertenecientes a alguno de los seis destinos adheridos al SICTED como Lanzarote, Candelaria, Gran Canaria, Puerto de la Cruz, La Gomera y Fuerteventura”.

Durante el evento, 19 empresas o servicios turísticos recibieron la distinción por primera vez, de ellos, 4 establecimientos alojativos: La Isla y El Mar Hotel Boutique; Apartamentos Las Acacias; Apartamentos Las Lilas; y  la Casa Emblemática Garaday Lanzarote;

Además se distinguió a La Casa Amarilla como museo y centro de interés turístico visitable; Aloe Plus Lanzarote, en Puerto del Carmen; la Playa del Pueblo en Playa Blanca; la empresa de intermediación turística Lanzarote Guides; y a 11 Guías de Turismo.

Otras 56 empresas de Lanzarote renovaron su sello de calidad obtenido en anteriores ediciones, por lo que actualmente Lanzarote cuenta con 112 empresas o servicios turísticos distinguidas con el sello de Compromiso de Calidad Turística SICTED (90 Establecimientos y 22 Guías de Turismo).

En Canarias 382 empresas distinguidas por el Sicted

El SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 33 oficios (subsectores) diferentes. Está promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), en coordinación con los gobiernos regionales.

El SICTED Destinos persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

El SICTED Destinos se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados, y ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos: un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística. Se trata de un sistema gratuito para el empresario y los costes son asumidos por el ente gestor (Cabildo, ayuntamiento, consorcio, etc...). El gestor es el responsable del impulso y coordinación del proyecto en el destino, y la Mesa de Calidad es el órgano creado adhoc para facilitar la participación de los diferentes agentes sociales y órgano que toma las decisiones.

En la actualidad, son 185 los destinos adheridos a nivel nacional; mas de 8.366 empresas participantes, de las cuales 5103 empresas están distinguidas (y otras 3263 aun carecen de distinción). En Canarias, son ya 382 las empresas distinguidas, y cerca de 782 las participantes en el sistema (incluyendo las 400 adheridas-no distinguidas), pertenecientes a alguno de los seis destinos adheridos al SICTED (Lanzarote, Candelaria, Gran Canaria, Puerto de la Cruz, La Gomera y Fuerteventura). 

Turismo entrega en Lanzarote los distintivos del Sistema Integral de Calidad en Destinos a 75 entidades

Listado de Distinguidos en Lanzarote

  • La Isla y El Mar Hotel Boutique.
  • Hotel Meliá Salinas.
  • Arrecife Gran Hotel y Spa.
  • Hotel Beatriz Costa y Spa.
  • Hotel Beatriz Playa y Spa.
  • H10 Timanfaya Palace.
  • H10 Suites Lanzarote Gardens.
  • Hotel Lancelot Playa.
  • Hotel Floresta.
  • Los Zocos Club Resort.
  • Hotel Las Costas.
  • Hotel Lanzarote Village.
  • Los Apartamentos Las Acacias.
  • Los Apartamentos Las Lilas.
  • Apartamentos Santa Rosa.
  • Apartamentos Parque Tropical.
  • Apartamentos El Guarapo.
  • Apartamentos Morromar.
  • Apartamentos Jable Bermudas.
  • Casa Emblemática Garaday Lanzarote.
  • Caserio de Mozaga.
  • 7 certificaciones para el Club La Santa.
  • 14 certificaciones para los Centros de Arte, Cultura y Turismo de Lanzarote.
  • 10 certificaciones para Aloe Plus Lanzarote.
  • Viajes Insular.
  • Viajes La Alegranza.
  • Playa del Pueblo de Playa Blanca.
  • La Playa de Las Cucharas de Costa Teguise.
  • Las Oficinas de Turismo de Teguise y Costa Teguise.
  • Kayak & Walk In Lanzarote.
  • Lanzarote Guides.
  • 15 certificaciones para los Guías de Turismo.
  • La Playa de Las Cucharas de Costa Teguise.
  • Las Oficinas de Turismo de Teguise y Costa Teguise.
  • Kayak & Walk In Lanzarote.
  • Lanzarote Guides.
  • 15 certificaciones para los Guías de Turismo.

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