El Grupo Nacionalista propone ”una estrategia de Social Marketing Optimization” para un mejor uso de las redes sociales municipales
- Redaccion
Echedey Eugenio, portavoz CC-PNC-SB: “Sólo así se podrá utilizar de forma adecuada estas potentes herramientas que, mal usadas como ocurre en estos momentos, tan sólo generan confusión y ofrecen a la ciudadanía, una imagen institucional difusa, poco rigurosa y de auténtico desorden”
El Grupo Nacionalista (CC-PNC-SB) en el Ayuntamiento de Arrecife propone que se defina la Social Marketing Optimization (SMO) de los distintos soportes y redes municipales, “estableciendo protocolos que faciliten la interactuación de los distintos departamentos”.
“Sólo así se podrá utilizar de forma adecuada estas potentes herramientas que, mal usadas como ocurre en estos momentos, tan sólo generan confusión en las informaciones y ofrecen para la ciudadanía, una imagen institucional difusa, poco rigurosa y de auténtico desorden”, ha señalado el portavoz de los nacionalistas, Echedey Eugenio.
En su moción, CC-PNC-SB explica cómo las redes sociales como Facebook, instagram o Twitter se han transformado en potentes herramientas de comunicación con los ciudadanos, convirtiéndose en una importante fuente de información para la correcta gestión de los servicios municipales.
Sin embargo, en el caso del Ayuntamiento capitalino, “la disparidad de cuentas existentes, cada una imagen, sin identidad corporativa y sin seguir ningún criterio común, constituye un totum revolutum, que hace que lo que a priori tendría que servir como un canal bidireccional de comunicación con los vecinos, no cumpla su función”, apostilla el también edil nacionalista Maciot Cabrera.
Es por esto que, partiendo de la base de que en pleno siglo XXI vivimos en la hegemonía de las redes sociales, el Grupo Nacionalista en el Ayuntamiento de Arrecife considera “imprescindible que el Consistorio deje de improvisar en esta materia y que se licite y contrate la gestión de las redes a profesionales en la materia, que estandaricen el uso y lo transformen en una herramienta realmente útil a los ciudadanos en la doble vía de emitir y recibir información”, adaptando la misma a una imagen corporativa “y siendo conscientes de que su uso supone además un escaparate de nuestro Ayuntamiento y la ciudad”, ha insistido el portavoz Echedey Eugenio que, además, considera imprescindible que se ordene el cierre de las múltiples cuentas y perfiles creados por los distintos departamentos con escaso criterio técnico en la materia.
Asimismo, el edil recuerda la importancia de tener una página web actualizada y en pleno funcionamiento. “Es un poco vergonzoso encontrarte con ayuntamientos que cuentan con una página web moderna, de fácil acceso y completamente actualizada, mientras que la de la tercera capital de Canarias da auténtica pena. En estos momentos lleva más de un mes inoperativa y tratar de encontrar cualquier tipo de información en ella se convierte en una auténtica aventura hacia lo desconocido”, recalca el edil.